Доставка
Доставка продуктов на дом, в офис, на дачу или в любое другое удобное для вас место. Выбирайте подходящий для вас сервис и оформляйте заказ.
Стоимость доставки: при заказе до 1000р — 100 руб, при заказе больше 1000 р — 50 руб. Отдаленные районы посёлка — 100 руб.
Время доставки
Понедельник- воскресенье, с 8-00 до 20-00. В указанное клиентом время, либо в течении часа после заказа, в исключительном случае (при плотной загрузке сервиса)- в согласованное время (оператор предупреждает клиента о времени ожидания заказа).
Если наш сервис перегружен и время ожидания заказа превышает один час, то наш оператор свяжется с вами и уточнит время доставки.
Получение заказа
До совершения оплаты наличными:
Тщательно проверьте соответствие поставленного товара вашему заказу.
В случае, если что-то пошло не так, вы имеете право отказаться от заказа полностью, либо частично (от продуктов, которые не соответствуют заявленным требованиям).
В случае полной отмены/возврата заказа, стоимость доставки оплачивается в полном объёме (если возврат произошёл по вине покупателя).
Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность отменить его или выбрать другое время доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, позвоните по телефону: +7 978 095-45-75.
Оплата
Наличный расчёт при получении заказа.
Безналичный — перевод на банковскую карту, либо оплата через встроенный сервис на сайте (на данный момент недоступно).
Замены или отсутствия некоторых товаров.
Присутствия в заказе весовых товаров.
На сайте указана типичная цена товаров, продаваемых на вес, которая может быть меньше или больше фактической При приеме заказа, пожалуйста, проверьте его комплектность по накладным документам.
Замена товара
Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы заменить его на похожий. При этом у покупателя остается право отказаться от предложенного нами товара.
Замена товаров в заказах согласовывается с покупателем по телефону. Если дозвониться не удастся, мы отправим вам SMS.
Возврат
Если вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь к менеджеру магазина и оставьте заявку на возврат. Мы проведем внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству возвратим вам денежные средства в полном объеме. В некоторых случаях товар может быть направлен на экспертизу в лабораторию (при этом в случае вынесения решения не в пользу обратившегося лица экспертиза проводится за счет покупателя).
В случае отмены заказа по вине покупателя, стоимость доставки оплачивается в полном размере (100 руб).